Salon Assistant / Stylist

Jenjang Karir:

1. Assistant
2. Junior Stylist / Senior Assistant
3. Senior Stylist
4. Director Stylist
5. Senior Director Stylist
6. Branch Manajer
7. Area Manajer

Pelatihan

Praktik akan diarahkan langsung oleh para Director Stylist.

Waktu untuk latihan mandiri (setelah waktu bekerja) di bawah arahan para Director Stylist atau Senior.

Ujian praktik mingguan untuk para asisten, stylist baru.

Staff yang berhasil lulus dari ujian akan mendapatkan kenaikan gaji sesuai dengan level ujian yang sudah dilewati.

Ujian untuk teknik perawatan rambut – Asisten Salon / Stylist baru :

1. Customer service manners, shampoo, massage, hand dry

2. Mengaplikasikan lotion ke wig

3. Color works on model

4. Winding – 5 styles

5. Blow drying – 5 styles

6. Haircut on wig – 5 styles

7. Haircut on model – 4 styles

8. Hair arrangement

Customer Service Officer

Jenjang Karir :

1. Customer Service Officer
2. Senior Customer Service Officer
3. Assistant Branch Manager
4. Branch Manager

Pelatihan langsung di bawah para senior.
Professional customer servicing manners.

Level Evaluasi

1. Dasar melayani customer

2. Omotenashi – Salam Jepang, tata krama

3. Mengatur booking customer

4. Laporan harian penjualan

5. Mengatur stok

6. Berkontribusi memberi saran dan masukan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan

7. Mengatur jadwal stylist

8. Pengetahuan mengenai produk retail

9. Mengatur alur customer di salon